Sıkça Sorulanlar
Aklındaki sorunun cevabı muhtemelen burada.
Başlangıç
Koç Paneli nedir?
Koç Paneli, özel ders koçlarının öğrenci takibini, program oluşturmayı, deneme analizini, soru takibini ve raporlamayı tek panelde yapmasını sağlayan bir SaaS uygulamasıdır.
Kimler için uygun?
YKS, KPSS, MEBAGS, ALES, DGS, TUS, YDS gibi sınavlara öğrenci hazırlayan tüm özel ders koçları, mentorlar ve küçük kurslar.
Gerçekten 3 gün ücretsiz mi?
Evet. Kayıt sırasında kredi kartı bilgisi alınmaz. 3 gün boyunca tüm özelliklere erişebilirsin. Süre sonunda otomatik ücret çekilmez; plan seçmezsen hesabın salt-okunur moda geçer, verilerin korunur.
Özellikler
Hangi sınavlar destekleniyor?
YKS (TYT + AYT sayısal/sözel/eşit ağırlık), KPSS Lisans / Ön Lisans / Orta Öğretim, MEBAGS ÖABT (branş bazlı manuel ders modu), ALES, DGS, TUS, YDS.
AI program ne yapar?
Öğrencinin zayıf konularını ve geçmiş performansını dikkate alarak haftalık çalışma planı önerisi üretir. Onayladıktan sonra programa eklenir.
Pomodoro nasıl çalışır?
Öğrenci panelinden başlatılır, ders/konu seçilir. Süre sonunda otomatik kaydedilir. Koç istediği zaman "bugün/bu hafta/toplam" çalışma süresini görür.
Toplu görev atama nasıl?
Pro plandan itibaren — birden fazla öğrenciye aynı görevi (örn. "haftalık 5 deneme") tek tıkla atayabilirsin. Haftalık/aylık periyot seçeneği de var.
Ödeme ve Fatura
Hangi ödeme yöntemleri?
Tüm büyük banka kredi/banka kartları, taksitli ödeme seçenekleri (entegrasyon tamamlandıkça).
Fatura alabilir miyim?
Evet. Bireysel veya şirket adına e-Arşiv fatura otomatik düzenlenir, kayıtlı e-posta adresine iletilir.
İptal nasıl?
Hesabından tek tıkla iptal edebilirsin. Mevcut periyot sonuna kadar erişim devam eder, sonra salt-okunur moda geçer.
İade var mı?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca dijital hizmetlerde cayma hakkı yoktur; ancak Satıcı kaynaklı kesintilerde orantılı kredi tanırız. Detay için Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Hesap ve Güvenlik
Verilerim güvende mi?
Google Firebase altyapısı, TLS şifreli bağlantı. Her koç sadece kendi öğrencisinin verisini görür (multi-tenant izolasyon). Cloudflare bot koruma. 30 dk hareketsizlikte otomatik çıkış.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Login sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıkla. Kayıtlı e-posta adresine sıfırlama linki gönderilir.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. iletisim@kocpaneli.com adresine talep yazarak hesabını ve verilerini 30 gün içinde sileriz.
KVKK uyumlu mu?
Evet. Detay için KVKK Aydınlatma Metni.
Teknik
Mobilde çalışır mı?
Evet. Web sitesi mobil optimize; ayrıca PWA olarak ana ekrana eklenebilir, uygulama gibi açılır. Hem koç hem öğrenci panel.
Tarayıcı gereksinimleri?
Chrome, Edge, Safari, Firefox son 2 sürümü. Çok eski tarayıcılarda çalışmayabilir.
Veri yedeği var mı?
Firebase otomatik yedek + bizim haftalık tam yedek alıyoruz. Hesabınla ilgili kişisel veri ihracı için destekle iletişime geç.